Un cliente de Starbucks deja accidentalmente una propina de casi $ 5,000 y arruina sus vacaciones
Una visita de rutina a una sucursal de Starbucks se convirtió en una pesadilla financiera para un hombre que compró dos cafés tamaño venti pero terminó dejando una propina de casi $5,000.
El residente de Oklahoma dijo que justo antes de irse de vacaciones con su familia, fue a una cafetería Starbucks. comprar cafes por 12 dolares.
Sin embargo, cuando la esposa de la víctima, quien se identificó como Jesse O’Dell, trató de pagar algunos artículos para sus vacaciones, la tarjeta de crédito que estaba usando fue rechazada.
Aparentemente, no había razón para que la familia O’Dell no pudiera usar su tarjeta de crédito; sin embargo, cuando Jesse revisó el saldo de su tarjeta descubrió que a Starbucks le cobraron $4,456.27.
Un hombre ha descubierto que los $12 que pensó que se gastaban en dos cafés grandes en Starbucks en realidad eran se convirtieron en una gran cuenta que excedió su presupuesto.
Más tarde se descubrió que la tarifa coincidía con la propina de casi $ 4,444 que registró la terminal de la cafetería de la cadena cuando compró el café.
«Yo estaba incrédulo. No tengo suficiente dinero para pagar esto.«, aseguró el afectado en declaraciones a los medios locales. estrella de la ciudad de kansas.
Es un largo camino para encontrar fallas
Después de enterarse de los miles de dólares en cargos en su tarjeta de crédito, O’Dell le pidió a Starbucks que le reembolsara el saldo. aparentemente por errorcomo consejo
Sin embargo, Starbucks aseguró inicialmente a su cliente que el pago fue legitimo y que la propina de $4,444 fue cobrada correctamente.
Eso sí, O’Dell no admitió haber dejado esa cantidad de propina y aseguró que sabía usar los terminales de pago: «Yo no presioné este botón», dijo la afectada.
«Si no fue el barista, definitivamente es su red, ¿cuál es un gran problema«, señaló.
Aunque Starbucks inicialmente se negó a admitir el error, ya que su origen aún no está claro, la empresa decidió enviar cheques de reembolso a O’Dell.
Sin embargo, Aseguró que los cheques fueron rebotadosentonces decidió ir al Departamento de Policía de Tulsa para denunciar a las autoridades.
Starbucks afirmó que los cheques no se pudieron cobrar debido a un error de escritura y anunció que había emitido nuevos cheques a sus clientes afectados, que aún están esperando el cobro.
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